Lembaga Zakat Negeri Kedah
Semak Bantuan

Piagam Pelanggan

PIAGAM PELANGGAN

AKAUNTABILITI
  • Status permohonan bantuan zakat boleh diperoleh dalam tempoh 21 hari dari tarikh permohonan yang lengkap.

  • Pembayaran bantuan zakat dibuat dalam tempoh 14 hari dari tarikh kelulusan bantuan.
MAKLUMAT SENTIASA TEPAT DAN TERKINI
  • Penyata bayaran zakat melalui potongan gaji / Ejen Kutipan dapat disemak oleh pembayar zakat dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembayaran. Tertakluk kepada maklumat yang lengkap.

  • Memperolehi resit rasmi dengan segera selepas pembayaran zakat dilakukan di kaunter.

  • Membuat taksiran zakat dengan tepat dan betul berdasarkan maklumat yang diberikan oleh pelanggan.
INOVASI DALAM MEMBERI PERKHIDMATAN
  • Menyediakan platform baru kepada pembayar zakat menunaikan zakat.

  • Mempelbagaikan medium pengagihan zakat kepada penerima zakat.
LAYANAN YANG TERBAIK
  • Memberikan layanan mesra kepada pembayar dan penerima zakat.

  • Memberikan maklum balas segera terhadap aduan zakat yang diterima.

  • Berusaha memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan.