PIAGAM PELANGGAN

Akauntabiliti

• Status permohonan bantuan zakat boleh diperoleh dalam tempoh 21 hari dari tarikh permohonan yang lengkap
• Pembayaran bantuan zakat dibuat dalam tempoh 14 hari dari tarikh kelulusan bantuan

Inovasi Dalam Memberi Perkhidmatan

• Menyediakan kepelbagaian saluran bagi memudahkan pembayar zakat menunaikan zakat.
• Mempelbagaikan kaedah penyampaian pengagihan zakat kepada penerima zakat.

Maklumat Sentiasa Tepat Dan Terkini

• Status permohonan bantuan zakat boleh diperoleh dalam tempoh 21 hari dari tarikh permohonan yang lengkap
• Pembayaran bantuan zakat dibuat dalam tempoh 14 hari dari tarikh kelulusan bantuan

Layanan Yang Terbaik

• Memberikan layanan mesra kepada pembayar dan penerima zakat.
• Memberi maklum balas surat / e-mel / telefon dalam tempoh dua (2) hari bekerja dari tarikh aduan diterima.
• Berusaha memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan.

Top
en_USEnglish
en_USEnglish